Q：租車要具備那些條件？

一、承租人需年滿20歲、持有中華民國身分證及持有有效駕照。
二、需同意各項合約條款規範。
三、灣灣游租賃保有出車之權利。

Q：要如何預約用車？如何支付租金？

一、您可透過官方Line進行預約。LINE ID：@cc5553
二、預約後需先支付定金或全額款項，款項支付成功後訂單正式成立。

Q：是否提供導航、安全座椅、行車紀錄器等額外配件使用？

一、灣灣油租車以原廠配備提供，不額外提供導航，若需導航請租賃相關車種。
二、為保障承租人之隱私，行車記錄器需由承租人自行攜帶，灣灣游租賃不提供此配件租用。
二、安全座椅請於預訂時提出，並告知需要的安全座椅款式。

Q：租期如何計算，平、假日如何區分?

一、依預約取車時間起算24小時為一天，超時費用每小時另約定之，若超過6小時以一天計算。
二、平日定義：週一至週四
三、假日定義：週五至週日

Q：可租車、還車時間？

一、本公司營業時間：早上八點 至 晚上八點
二、若有特殊時間需求，請於訂車時跟客服人員特別告知。

Q：租車是否有限制里程？ 油費如何計算？

一、租賃期間每日用車里程為400公里，每超過一公里加收5元。
二、租金費用不包含燃油費，租賃期間使用車輛之燃油為使用者付費，應補油至租車前之油量。

Q：租車是否包含保險，是否可加保保險？

一、本公司提供之車輛僅投保強制險，可自行預先投保即時保。

Q：我需要攜帶什麼憑證取車呢？

一、僅需攜帶您的「身分證正本」及「中華民國駕照正本」至取車門市即可取車。

Q：若是租車之後需要延長時間續租該如何辦理？

一、若是您承租車輛後有續租的需求，僅需於營業時間內與出車據點電話告知續租時間即可。